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Tengo un problema de virus nose que sea pero tengo miedo


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Hola mi nombre es emilio .

Hace una semana tengo un problema , cada vez que prendo mi computadora se escucha de fondo como se está reproduciendo videos en Youtube , pero no puedo ver la página abierta pero aún así lo escucho  y siempre sucede cuando inició la para después de un rato  y cuando ya llevo un tiempo en la computadora de nuevo se escucha como se está reproduciendo un vídeo de YouTube de fondo y los vídeos parece en mi historial de YouTube .Screenshot_20230814-104301.thumb.png.c4ab2bf61b08ef96f82d0bb5d8d4e3e0.png así son los vídeos son de un idioma que desconozco y no tengo relación con alguno de esos vídeos , solo quiero que me ayuden a sacar ese virus en mi PC , ya intenté de todo use 4 tipos de antivirus y aún así me sigue apareciendo eso , Ayuda porfavor.Screenshot_20230814-104309.thumb.png.731dc2b1c8a321052e9a3fe385589823.png

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Hello @EMILIO21 and :welcome::

While you are waiting for the next qualified/approved malware removal expert helper to weigh in on your topic, and even though you may have run the following Malwarebytes utility, or its subsets, please carefully follow these instructions:

  1. Download the Malwarebytes Support Tool.
  2. In your Downloads folder, open the mb-support-x.x.x.xxx.exe file.
  3. In the User Account Control (UAC) pop-up window, click Yes to continue the installation.
  4. Run the MBST Support Tool.
  5. In the left navigation pane of the Malwarebytes Support Tool, click Advanced.
  6. In the Advanced Options, click only Gather Logs. A status diagram displays the tool is Getting logs from your computer.  WARNING: Do Not click the Repair System under Advanced unless requested to by a Malwarebytes support agent or authorized helper.
  7. A zip file named mbst-grab-results.zip will be saved to the Public desktop, please attach that file in your next reply to this topic. Please do NOT copy and paste.

For the short time between when you post the diagnostic logs, and when your helper weighs in, please take no further self-directed remedial actions that will invalidate the diagnostic logs you will have posted.

Thank you.

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  • Root Admin

Descargue la herramienta de soporte de Malwarebytes.

https://downloads.malwarebytes.com/file/mbst
     En su carpeta Descargas, abra el archivo mb-support-x.x.x.xxx.exe.
     En la ventana emergente Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic en Sí para continuar con la instalación.
     Ejecute la herramienta de soporte MBST.
     En el panel de navegación izquierdo de la herramienta de soporte de Malwarebytes, haga clic en Avanzado.
     En Opciones avanzadas, haga clic solo en Recopilar registros. Un diagrama de estado muestra que la herramienta está Obteniendo registros de su computadora. ADVERTENCIA: No haga clic en Reparar sistema en Avanzado a menos que se lo solicite un agente de soporte de Malwarebytes o un ayudante autorizado.
     Se guardará un archivo zip llamado mbst-grab-results.zip en el escritorio público, adjunte ese archivo en su próxima respuesta a este tema. Por favor, NO copie y pegue.

 

 

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  • 4 weeks later...

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If you need this topic reopened, please send a Private Message to any one of the moderating team members. Please include a link to this topic with your request.

This applies only to the originator of this topic. Other members who need assistance please start your own topic in a new thread.

Tips to help protect from infection

Thanks

 

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