Jump to content

Malwarebytes encontrando Exploit no acionamento do Microsoft Word e Excel


Recommended Posts

Senhores

 

O Malwarebytes não deixa usar o Word e o Excel, alegando que possuem Exploits. Já desativei toda verificação no Microsoft Office, e, no entanto, não desativa a verificação. Não deixa usar as duas aplicações. O que fazer?

Link to post
Share on other sites

Já fiz este procedimento várias vezes, conforme instruções em resposta de tópicos de outras pessoas. Porém, não resolve o problema da detecção do exploit no Microsoft Office.

O problema ocorre, especificamente, no ato de abrir um arquivo .doc. Ao pressionar a opção de "Abrir" arquivo, já apresenta o erro.

Cheguei a desativar todas as opções de checagem do Malwarebytes, relativas ao "Microsoft Office" e o problema continua. Apenas se desativar o Malwarebytes é que o problema não ocorre. Porém, aí, fico sem a segurança.

Estou sem poder usar o Microsoft Word ou Excel. Imagino que outras pessoas já tenham tido este problema. Peço ajuda mais comprometida.

Link to post
Share on other sites

@jmdpontes

Can you please collect and upload as an attachment the diagnostic data using our MBST?

  • Download and run the Malwarebytes Support Tool
  • Accept the EULA and click Advanced tab on the left (not Start Repair)
  • Click the Gather Logs button, and once it completes, attach the zip file it creates on your desktop to your next reply
Link to post
Share on other sites
  • Staff
Quote

   "PENTEST_MODE" : 1,

Please toggle off the 'Block penetration testing attacks' setting. Then right click on the Malwarebyes tray icon, and select Quit. Wait a minute or so, then relaunch Malwarebytes.

Does that alleviate the issue?

 

pentest.PNG.e45c54bb2be58b2a1d095a4c002d8fa5.PNG

Edited by tetonbob
Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

Back to top
×
×
  • Create New...

Important Information

This site uses cookies - We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.