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Je lance adw cleaner qui ne signale plusieurs programmes malveillants. 

Mais quand je lance le nettoyage celui ne termine jamais et bloqué sur un fichier 

Comment faire pour le supprimer 

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Hello @theoo

 

Please run the following steps and post back the logs as an attachment when ready.

STEP 01

  • If you're already running Malwarebytes then open Malwarebytes and check for updates. Then click on the Scan tab and select Threat Scan and click on Start Scan button.
  • If you don't have Malwarebytes installed yet please download it from here and install it.
  • Once installed then open Malwarebytes and select Scan and let it run.
  • Once the scan is completed click on the View Report button, then the Export button and save the file as a Text file to your desktop or other location you can find and attach that log on your next reply.
  • If Malwarebytes won't run then please skip to the next step and let me know in your next reply.

STEP 02

Please download AdwCleaner by Malwarebytes and save the file to your Desktop.

  • Right-click on the program and select RunAsAdmin.jpg Run as Administrator to start the tool.
  • Accept the Terms of use.
  • Wait until the database is updated.
  • Click Scan Now.
  • When finished, please click Clean & Repair.
  • Your PC should reboot now if any items were found.
  • After reboot, a log file will be opened. Attach or Copy its content into your next reply.

 

RESTART THE COMPUTER Before running Step 3

STEP 03
Please download the Farbar Recovery Scan Tool and save it to your desktop.

Note: You need to run the version compatible with your system. You can check here if you're not sure if your computer is 32-bit or 64-bit

  • Double-click to run it. When the tool opens, click Yes to disclaimer.
  • Press the Scan button.
  • It will make a log (FRST.txt) in the same directory the tool is run. Please attach it to your reply.
  • The first time the tool is run, it also makes another log (Addition.txt). If you've, run the tool before you need to place a checkmark here.
  • Please attach the Additions.txt log to your reply as well.

 

Thanks

 

 

 

 

Veuillez exécuter les étapes suivantes et publier les journaux sous forme de pièce jointe lorsque vous êtes prêt.

ÉTAPE 01

    Si vous exécutez déjà Malwarebytes, ouvrez Malwarebytes et recherchez les mises à jour. Cliquez ensuite sur l'onglet Analyse et sélectionnez Analyse des menaces et cliquez sur le bouton Démarrer l'analyse.
    Si Malwarebytes n'est pas encore installé, veuillez le télécharger à partir d'ici et l'installer.
    Une fois installé, ouvrez Malwarebytes et sélectionnez Analyser et laissez-le s'exécuter.
    Une fois l'analyse terminée, cliquez sur le bouton Afficher le rapport, puis sur le bouton Exporter et enregistrez le fichier en tant que fichier texte sur votre bureau ou à un autre emplacement que vous pouvez trouver et joindre ce journal sur votre prochaine réponse.
    Si Malwarebytes ne fonctionne pas, veuillez passer à l'étape suivante et faites-le moi savoir dans votre prochaine réponse.

ÉTAPE 02

Veuillez télécharger AdwCleaner by Malwarebytes et enregistrez le fichier sur votre bureau.

    Cliquez avec le bouton droit sur le programme et sélectionnez RunAsAdmin.jpg Exécuter en tant qu'administrateur pour démarrer l'outil.
    Acceptez les conditions d'utilisation.
    Attendez que la base de données soit mise à jour.
    Cliquez sur Scan Now.
    Une fois terminé, cliquez sur Nettoyer et réparer.
    Votre PC devrait redémarrer maintenant si des éléments ont été trouvés.
    Après le redémarrage, un fichier journal sera ouvert. Joignez ou copiez son contenu dans votre prochaine réponse.


Redémarrez l'ordinateur avant d'exécuter l'étape 3

ÉTAPE 03
Veuillez télécharger l'outil d'analyse de récupération Farbar et l'enregistrer sur votre bureau.

Remarque: vous devez exécuter la version compatible avec votre système. Vous pouvez vérifier ici si vous n'êtes pas sûr que votre ordinateur soit en 32 bits ou 64 bits

    Double-cliquez pour l'exécuter. Lorsque l'outil s'ouvre, cliquez sur Oui pour renoncer.
    Appuyez sur le bouton Scan.
    Il fera un journal (FRST.txt) dans le même répertoire que l'outil est exécuté. Veuillez le joindre à votre réponse.
    La première fois que l'outil est exécuté, il crée également un autre journal (Addition.txt). Si c'est le cas, exécutez l'outil avant de devoir cocher ici.
    Veuillez également joindre le journal Additions.txt à votre réponse.


Merci

 

 

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