FP Adwcleaner + blocage ADWCleaner en suppression

[Pierre95]

Bonjour ,

J'assiste quelqu'un pour un problème sur ADWCleaner.

Sa signalisation au départ était que ADWCleaner  bloquait au nettoyage.

Je te mets sa capture d'écran:

Je lui ai donc demander le rapport ADWcleaner en scan

Le voilà:

http://www.cjoint.com/c/GIAk1DdLvZP

 

Craignant des faux Positifs au niveau de  ADWCleaner:

Je lui ai fait faire une analyse Virus Total du Dossier Advanced SystemCare.après l'avoir zippé  pour justement pouvoir faire l'analyse

pensant que c'est lui qui coince au nettoyage

Advanced SystemCare.Zip

https://www.virustotal.com/fr/file/30148392cafab36ed494abf0fe9fb50f07262ceb5f95914bdb9bcad6e9118e1b/analysis/1506428243/

Pour le fichier, j'ai fait une analyse VT et une exportation des 2 clefs grâce à  FRST64.

Je te donne le résultat:

http://www.cjoint.com/c/GIAmVi6LaKP

Quel est votre avis ?

Par avance merçi

Pierre

 

[cocochepeau]

Bonjour,

En ce qui concerne le crash d'AdwCleaner au moment du nettoyage, pouvez-vous essayer à nouveau après lui avoir demandé de décocher les éléments du registre détectés ? Il s'agit de ceux-ci :

***** [ Registry ] ***** 

PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BB31AD8-5DB2-459E-A901-DEA536F23BA4} 
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BD51A48E-EB5F-4454-8774-EF962DF64546} 
PUP.Optional.Legacy, [Key] - HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{FA6468D2-FAA4-4951-A53B-2A5CF9CC0A36} 

AdwCleaner ne devrait ensuite pas rencontrer de problèmes au moment du nettoyage. Et à partir de la version 7.1 arrivant bientôt, vous pourrez alors supprimer ces éléments restants.

Enfin, concernant la détection PUP.Optional.AdvancedSystemCare, il s'agit bien d'un PUP. Plus d'informations en suivant ce lien : https://blog.malwarebytes.com/malwarebytes-news/2016/10/malwarebytes-gets-tougher-on-pups/

Cordialement,

Edited September 26, 2017 by cocochepeau

[Pierre95]

Merci, Cocochepeau de ta réponse rapide.

J'ai donc donné tes directives à la personne que j'assiste.

Dès qu'il aura passé ADWcleaner comme tu me l'a écrit, je te mettrai au parfum du résultat

Pierre

[Pierre95]

Bo

Bonjour Cocochepeau,

La personne que j'assiste a suivi tes directives et c'est passé

http://www.cjoint.com/c/GIBoancxw5P

Je te remercie . Je mets ta demande en résolue

Pierre

 

[jboursier]

Merci pour la confirmation!