Disfonctionnement de Malwarebytes en mode examencomplet

[Scarbo]

 Bonsoir à tous, c'est Scarbo!

 

Bon...

J'utilise Malwarebytes Pro depuis quelques mois et j'en suis content.

Mais depuis peu, le programme ne va pas jusqu'au bout.

Vous pouvez voir sur la capture d'écran ci-jointe comment ça se passe...

 

Lorsque je fais un examen éclair ou rapide, ça marche, mais pas en "mode" examen complet.

 

Si vous avez une idée pour faire que Malwarebytes refonctionne comme avant, je vous en remercie par avance.

 

Bonne soirée!

 

 

 

 

 

[daledoc1]

Hello:
 
Until the staff arrives, a few thoughts:

• A Full scan is generally neither necessary nor recommended - Quick scans are all that is needed under most conditions: What is the difference between the three scan types in Malwarebytes Anti-Malware?
• Scanning in archives (zip, rar, etc) can take a long time.
• But, it is not normal for the scan to hang.  There is some information to try >>HERE<<.

In order to help you better, please run the following scanners and post back the logs attached to your next reply.
The staff will review them and try to determine the cause and the solution for your issue.

 

Google Translate:

 

 

Jusqu'à ce que le personnel arrive, quelques réflexions:

     Une analyse complète est généralement ni nécessaire ni recommandé - scans rapides sont tout ce qui est nécessaire dans la plupart des conditions: Quelle est la différence entre les trois types de scans dans Malwarebytes Anti-Malware?
     Numérisation des archives (zip, rar, etc) peut prendre un certain temps.
     Mais, il n'est pas normal que la numérisation se pendre. Il ya quelques informations pour essayer >> ICI <<.

Afin de mieux vous aider, s'il vous plaît exécuter les scanners suivants et revenir après les journaux attachés à votre prochaine réponse.
Le personnel va les examiner et essayer de déterminer la cause et la solution à votre problème.

 
Thanks,
daledoc1

 

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STEP 1
Please run mbam-check and send back the log as an attachment to your next reply.

• Download mbam-check.exe from HERE and save it to your desktop
• Double-click on mbam-check.exe to run it, it should then open a log file
• Please do not copy and paste the entire contents of the log into your next post; instead please attach to your next reply the CheckResults.txt log file which should now be located on your desktop.

STEP 2
Please run the FRST tool and send back both logs as attachments to your next reply.

Download Farbar Recovery Scan Tool and save it to your desktop.

Note: You need to run the version compatible with your system. If you are not sure which version applies to your system, download both of them and try to run them. The one that runs will be the right version.

• Double-click to run it. When the tool opens click Yes to disclaimer.
• Press Scan button.
• It will make a log (FRST.txt) in the same directory the tool is run. Please attach it to your next reply.
• The first time the tool is run, it makes also another log (Addition.txt). Please attach it to your next reply.